Ultima actualizare: octombrie 2026

Operator de date: EURO SAAF S.R.L., CUI RO 33957960, Reg. Com. J2015000055125, cu sediul în Strada Trandafirilor, nr. 137, sat Dezmir, comuna Apahida, județul Cluj, 407039, România. Contact pentru orice întrebare legată de datele tale: alex.corui@eurosaaf.com. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), pentru că nu facem prelucrări la scară largă care să-l ceară.

Ce date colectăm

Colectăm doar datele pe care ni le dai tu, atunci când ne contactezi:

Numele, numărul de telefon și, dacă îl completezi, adresa de e-mail.
Conținutul mesajului tău și orice detalii despre lucrare pe care alegi să ni le comunici.
Dacă ne trimiți o factură de energie pentru dimensionare, datele din ea.

Nu cerem și nu avem nevoie de cod numeric personal, date bancare sau copii de acte de identitate pentru a-ți răspunde la o solicitare. CNP-ul ți-l cerem doar la comenzile din programul AFM, la facturare, pentru că ghidul programului îl cere pe factură (vezi mai jos).

De ce le folosim

Ca să-ți răspundem la solicitare și să-ți pregătim o ofertă.
Ca să executăm lucrarea, dacă ajungem la un contract.
Ca să respectăm obligațiile legale care ne revin, de exemplu cele fiscale sau cele privind autorizarea lucrărilor.

Nu folosim datele tale ca să-ți trimitem mesaje comerciale nesolicitate.

Mesajele trimise din formularele de pe site

Ce date: numele, telefonul, adresa de e-mail, mesajul și pagina de pe care ne scrii.
Oferta pentru sistem fotovoltaic: din configurator primim, în plus, localitatea montajului, adresa (dacă o scrii), factura sau consumul și ce ai ales. Oferta o primești pe e-mail, iar noi o folosim ca să te sunăm pentru vizita tehnică.
Cine le primește: mesajele de pe paginile de consultanță de mediu ajung la consultantul nostru de mediu, la adina.corui@eurosaaf.com; celelalte, la alex.corui@eurosaaf.com.
Ce primești: o confirmare pe adresa de e-mail pe care o completezi, cu mesajul tău și datele de contact ale celui care îți răspunde.
Venit dintr-o reclamă: pe paginile de consultanță de mediu, pe pagina de sisteme fotovoltaice și în configurator, formularul poate avea o bifă opțională pentru Google Ads. Ce transmitem, numai cu ea, e explicat mai jos.
Pe unde trec: formularul e prelucrat de furnizorul de găzduire al site-ului, Vercel Inc., pe servere din Uniunea Europeană (Frankfurt), și ajunge la noi pe e-mail, prin Google Workspace. Ambii prelucrează datele doar ca să le transmită, nu în alt scop.
Protecția împotriva spamului: serverul verifică automat fiecare mesaj, ca să deosebească oamenii de programele care trimit spam: un cod dat paginii când începi să scrii și câteva semne obișnuite ale spamului: linkuri, o altă adresă de e-mail în text, alfabetul chirilic, o adresă de e-mail din Rusia sau un număr de telefon din afara României. Mesajele care par spam ajung totuși la noi, doar marcate, ca să le citim cu atenție. Nu se ia nicio decizie automată despre tine, iar noi nu salvăm adresa ta IP.
Temeiul: pașii pe care îi faci, la cererea ta, înainte de un contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR) și interesul nostru legitim de a nu fi inundați de spam (art. 6 alin. (1) lit. f)).

Comenzile și cererile de ofertă trimise de pe site

Când ceri o ofertă sau trimiți o comandă din pagina de finanțare AFM, folosim datele din formular astfel:

Ce date: numele, telefonul, adresa de e-mail, adresa montajului, județul, tipul branșamentului, invertorul pe care îl ai și observațiile tale, plus pachetul și opțiunile alese.
De ce: ca să-ți trimitem oferta cerută sau, la comandă, ca s-o executăm: evaluarea tehnică, montajul, facturarea și actualizarea certificatului de racordare. Temeiul este, la ofertă, demersurile pe care ni le ceri înainte de un contract, iar la comandă executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR), plus obligațiile legale care ne revin, de exemplu cele fiscale (art. 6 alin. (1) lit. c)).
Pe unde trec: formularul e prelucrat de furnizorul de găzduire al site-ului, Vercel Inc., pe servere din Uniunea Europeană (Frankfurt). Oferta sau comanda ajunge la noi pe e-mail, prin Google Workspace. Ambii prelucrează datele doar ca să le transmită, nu în alt scop.
Ce primești: oferta sau o copie a comenzii pe adresa de e-mail pe care o completezi, cu tot ce ai ales și cu acordurile bifate.
Cât le păstrăm: comenzile care devin lucrări le păstrăm pe durata prevăzută de obligațiile legale de arhivare. Comenzile anulate, cât e nevoie ca să putem dovedi ce s-a cerut și ce s-a răspuns, apoi le ștergem. Ofertele care nu devin comenzi, ca orice solicitare: un an de la ultimul mesaj (vezi Cât le păstrăm).

Programul AFM. Înscrierea în program o faci tu, în aplicația AFM. După montaj, ca să primim finanțarea, noi trimitem la AFM dosarul de decontare, cu factura și certificatul de racordare actualizat. Ghidul programului cere pe factură un cod QR care conține, printre altele, numele, adresa și CNP-ul tău; de aceea îți cerem CNP-ul la facturare. Temeiul este executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR) și regulile programului, aprobate prin ordin al ministrului mediului (art. 6 alin. (1) lit. c)).

Comenzile, ofertele și mesajele venite dintr-o reclamă Google. Dacă ai ajuns pe pagina de comandă AFM, pe o pagină de consultanță de mediu, pe pagina de sisteme fotovoltaice sau în configuratorul de fotovoltaice dintr-o reclamă Google, adresa paginii conține codul clicului pe reclamă. Formularul îți arată atunci o bifă opțională. Numai dacă o bifezi, după ce comanda, oferta sau mesajul a plecat transmitem către Google Ads (Google Ireland Limited) codul clicului, ora și numărul comenzii, al ofertei sau al mesajului, printr-o foaie de calcul a firmei din Google Workspace. Scopul este să aflăm ce reclame aduc comenzi și solicitări. Nu transmitem numele, telefonul, e-mailul, adresa sau mesajul tău. Temeiul este consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR), pe care îl poți retrage oricând cu un mesaj la alex.corui@eurosaaf.com. Fără bifă nu transmitem nimic, iar comanda, oferta sau mesajul merge la fel. Nu folosim cookie-uri și nu salvăm codul în browser; el rămâne doar în adresa paginii, deci și în istoricul browserului, ca orice adresă pe care o deschizi.

Cât le păstrăm

Solicitările care nu devin lucrare (mesaje, oferte): un an de la ultimul mesaj, ca să putem relua discuția, apoi le ștergem.
Facturile și documentele contabile: 5 ani, socotiți de la 1 iulie a anului următor celui în care au fost emise, cât cere Legea contabilității nr. 82/1991 (art. 25).
Documentele lucrărilor executate (execuție, racordare, recepție): pe durata prevăzută de obligațiile legale de arhivare pentru lucrările autorizate.
Codul clicului pe reclamă, numărul și ora comenzii, a ofertei sau a mesajului (doar cu acordul opțional din formularul AFM, din formularele de mediu sau din cele de fotovoltaice): în foile de calcul ale firmei, cel mult 90 de zile, apoi se șterg singure; după atât Google Ads nu le mai poate folosi. În Google Ads rămân ca date ale contului nostru de reclame, cât timp le păstrează Google, după regulile Google de păstrare a datelor ↗.

Cui le transmitem

Nu vindem și nu închiriem date personale. Le transmitem doar acolo unde e necesar pentru lucrare sau unde ne obligă legea — de exemplu operatorului de distribuție a energiei, când depunem în numele tău un dosar de racordare, Administrației Fondului pentru Mediu (AFM), când cerem decontarea unei finanțări din programul AFM, sau autorităților, la solicitarea lor legală.

Ne folosim de câțiva furnizori care prelucrează datele în numele nostru, doar pentru scopurile de mai sus:

Vercel Inc. (SUA; formularele și comenzile sunt prelucrate în UE, la Frankfurt): găzduirea site-ului, a formularelor și statistica vizitelor, fără cookie-uri.
Google Ireland Ltd. (Irlanda; parte a grupului Google LLC, SUA): Google Workspace, căsuțele de e-mail ale firmei, prin care primim mesajele și comenzile și îți răspundem. Tot Google primește, prin Google Ads, codul clicului pe reclamă, numărul și ora comenzii, a ofertei sau a mesajului, numai dacă ai venit dintr-o reclamă și ai bifat acordul opțional din formularul AFM, dintr-un formular de mediu sau dintr-unul de fotovoltaice (detalii).
Oblio Software S.R.L. (România): emiterea facturilor și transmiterea lor în sistemul e-Factura (ANAF), cum cere legea.
WhatsApp Ireland Limited (Irlanda; grupul Meta): dacă ne scrii pe WhatsApp, mesajele și numărul tău de telefon trec prin serviciul lor, după regulile WhatsApp. Butonul de pe site doar deschide conversația cu noi; site-ul nu trimite nimic la WhatsApp.
Huawei (platforma FusionSolar) și Sungrow (platforma iSolarCloud): la sistemele acestor mărci pe care le montăm, înregistrăm instalația în contul firmei din platforma producătorului: o cere garanția producătorului, iar așa putem urmări și întreține sistemul. Acolo ajung datele instalației (de exemplu numele și adresa ei) și datele de funcționare (producția, consumul, bateria).

Transferuri în afara Uniunii Europene

Vercel și Google sunt firme cu sediul sau cu infrastructură și în SUA. Transferurile se fac în temeiul Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană (Decizia de punere în aplicare (UE) 2021/914) și/sau al Cadrului transatlantic privind protecția datelor (EU–US Data Privacy Framework), pe baza deciziei de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023, la care este certificat Google LLC. Ambele asigură nivelul de protecție cerut de GDPR.

Ce drepturi ai

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul de acces la datele tale, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate. Îți poți retrage oricând consimțământul. Ne scrii la alex.corui@eurosaaf.com și îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro ↗).

Statistica vizitelor

Ca să știm ce pagini sunt citite, numărăm vizitele cu serviciul de statistică al furnizorului de găzduire, Vercel Web Analytics. Acesta nu folosește cookie-uri și nu salvează nimic în browserul tău. Vedem doar cifre adunate: câte vizite a avut fiecare pagină, de pe ce site s-a ajuns aici, din ce țară și de pe ce tip de dispozitiv și browser. Nu vedem cine ești și nu te putem urmări de la o zi la alta. Temeiul este interesul nostru legitim de a ști cum e folosit site-ul (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).

Cookies

Site-ul nu folosește cookie-uri. Ce se poate salva totuși în browserul tău (doar tema aleasă, dacă o schimbi) scrie în politica de cookies.

Politica de confidențialitate